JAKARTA,investor.id-Telkomsel dan Tencent Cloud mengumumkan kolaborasi strategis dalam pengembangan solusi pelanggan berbasis artificial intelligence (AI) dan cloud. Kerja sama kedua perusahaan ini menyasar segmen business to business (B2B) dan business to consumer (B2C).

Adapun lingkup kerja sama ini mencakup pengembangan solusi AI Generated Content (AIGC), AI Translation, electronic know your customer (e-KYC) berupa Palm Verification, serta kapabilitas AI lainnya. Kedua pihak juga sepakat melakukan cloud cost optimization untuk public dan hybrid cloud, serta mengadopsi teknologi digital lainnya untuk mendukung operasional perusahaan dan pelanggan.

“Langkah ini sejalan dengan visi Telkomsel dalam mengakselerasi transformasi digital dan meningkatkan daya saing industri teknologi di Indonesia,” Direktur Planning and Transformation Telkomsel Wong Soon Nam dalam keterangan resminya, Rabu (12/3/2025).

Terkait, pengembangan eKYC berupa palm verification untuk segmen B2B, keduanya memperluas penerapan teknologi palm verification untuk segmen B2B sehingga dapat mendukung perusahaan dalam meningkatkan keamanan dan keandalan sistem identifikasi digital mereka.

Sedangkan, pengembangan AIGC dan AI Translation, teknologi ini akan mendukung kebutuhan B2B dan B2C dalam menghadirkan otomatisasi konten, penerjemahan berbasis AI, serta pengalaman digital yang lebih interaktif dan personal.

Sementara, terkait cloud cost optimization Tencent akan membantu Telkomsel dalam optimasi biaya cloud, dengan mencakup layanan cloud publik dan hybrid. Langkah ini memungkinkan Telkomsel meningkatkan efisiensi operasional dan skalabilitas infrastruktur digitalnya, sehingga dapat menghadirkan layanan yang lebih cepat, stabil, dan hemat biaya bagi pelanggan.

“Kami sangat antusias dapat memperluas kemitraan dengan Telkomsel dalam pengembangan solusi AI, cloud, dan eKYC seperti palm verification untuk segmen B2B. Kami berharap kolaborasi ini dapat mempercepat adopsi solusi digital yang lebih efisien dan aman guna mendukung transformasi digital di berbagai use case,” ungkap Senior Vice President Tencent Cloud International, Poshu Yeung.

Lebih lanjut, kolaborasi Telkomsel dan Tencent Cloud ini merupakan kelanjutan dari upaya inovasi digital yang telah berjalan sebelumnya. Setelah sukses melakukan uji coba solusi palm verification di GraPARI untuk segmen B2C pada 2024, Telkomsel memperluas kapabilitas teknologi ini ke segmen enterprise B2B sebagai bagian dari strategi pengembangan solusi bisnis.

Editor: Emanuel (eman_kure@yahoo.com)

LIVE STREAMING

Saksikan tayangan informasi serta analisis ekonomi, keuangan, dan pasar modal di IDTV